ㆍ전북대학교 전기전자과 졸업
ㆍ전북대학교 경영대학원 마케팅 석사 과정
ㆍ現) 문가경 CS 컨설팅 대표
ㆍ現) 진주보건대학 의료관광중국어과 외래교수
ㆍ現) 전라북도 소상공인지원센터 CS교육 강사
ㆍ前) 청송군 명품 콜센터 센터장
ㆍ前) H&Tech 아웃소싱 사업본부 대리
ㆍ前) ㈜아이텔레닉스 교육 강사
ㆍ前) ㈜서비스풀아카데미 전임 강사
CS리더스관리사 고객관리실무